Betreuung der Mitarbeitenden im 1st- und 2nd-Level-Support
Einrichtung, Wartung und Administration von Hard- und Software
Verwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Endgeräten
Analyse und Behebung wiederkehrender IT-Störungen
Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern
Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
Praxiserfahrung im IT-Support oder in der Systembetreuung
Serviceorientierte und lösungsfokussierte Arbeitsweise
Gute Kenntnisse gängiger Betriebssysteme und Office-Umgebungen
Sehr gute Deutschkenntnisse
Planbare Arbeitszeiten ohne Schicht- oder Rufbereitschaft
Fester Inhouse-Arbeitsplatz statt wechselnder Kunden
Moderne, funktionierende IT-Ausstattung
Wertschätzung für Support-Arbeit auf Augenhöhe
Möglichkeit zum hybriden Arbeiten
Stabilität und langfristige Perspektive
Kollegiales Umfeld mit direktem Austausch