Annahme und Bearbeitung technischer Anfragen im 1st-Level-Support
Analyse und Lösung von Hard- und Softwareproblemen
Installation und Einrichtung von Arbeitsplätzen
Dokumentation von Lösungen und Prozessen
Enge Zusammenarbeit mit Administration und Entwicklung
IT-Ausbildung oder erste praktische Erfahrung im Support
Technisches Verständnis und serviceorientierte Arbeitsweise
Freude am Umgang mit Anwendern
Lernbereitschaft und Teamfähigkeit
Strukturierte Herangehensweise an Probleme
Ideal für den Karrierestart – Sie bauen breites IT-Wissen auf.
Klare Lernpfade – Entwicklung Richtung Administration oder Spezialisierung möglich.
Kollegiales Umfeld – Fragen stellen ist ausdrücklich gewünscht.
Moderne Tools & Prozesse – Professioneller Support statt Improvisation.
Sichere Perspektive – Nachhaltiger Arbeitsplatz.
Weiterbildungsangebote – Fachliche Qualifizierung wird aktiv gefördert.
Planbare Arbeitszeiten – Gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben.